お気楽独立ケアマネ「葛藤」日記

【佐川急便】

本日のトレードは、とても気分がめげる相場でしたので、
株価はほっておき、まじめに本業の方に取り組みました　(^｡^)

介護保険法上、ケアマネージャーは、
宅配大手の佐川急便と業務提携している（うそです）。

ケアマネージャーは、
毎月、利用者のおうちを一件一件、訪問に回らなければいけない。
翌月の予定表（利用票という）を持って、
「はい、来月は、祝祭日がないから、ヘルパーさんは、お休みはないですよ」とか、
「ショートステイ（老人ホームに数日間泊まりに行く。そのあいだ、介護者の家族が休憩できたりする。）は、○日～○日の5日間ですよ」など、
主たる内容は、来月の予定をお年寄りやその家族と確認する作業なのだ。

訪問時間は平均約１時間。
そして、ケアマネが持って帰る分の予定表に、
利用者からハンコをいただくのだ（私はサインをもらっている）。

この毎月の一連の訪問作業を、私は「佐川急便」、
略して「佐川」と呼んでいる。

「佐川急便」ケアマネ。

ここのお宅が終わったら、次はあそこのお宅の訪問、
その次はあそこのお宅、その次は、、、と、

かけずり回っているその行動は、
まさしく、青いしましま模様のポロシャツを着た、
いつ見ても走っている姿しか見たことがない、
佐川のおにーさんそのものだ。

訪問は、だいたい１件60分くらいを見積もり、
翌月の予定を確認しながら、
体調や日々の介護生活に変わりが無いか、問題がないかなど、
世間話も交えながら、本人や家族とお話をするのだ。

そろそろ次のお宅に行きたいな・・・、と思うと、
「そうだ！ 聞きたいことがあったんですけどね、○○って・・・」と、
病気のことやら、病院のことやら、
私が元看護師ってことも多分にあるのだが、
そんなことで話はなかなか終わらない。

笑顔で対応しながら、腹の中では、
「あー、次のお宅に行きたいんですけど、
　あー、もう９０分も訪問している、くそー、早く切り上げねば」と、
ひきつり笑いになりながらも、
私のお年寄りたちは、なかなか私を自由にしてくれない（泣）

そうして、ようやく解放されたときは、
おじゃましてからすでに２時間経過、もう夕方(T^T)。

くそー！！　ラスト１件、回れなかったじゃねーか。
これで明日のノルマが１件増えて、５件訪問予定だ、
どうしてくれる、どうしてくれるんだよー！！

と、笑顔＆腹の中でどくづいて玄関に向かい、
靴を履いているところで家族が、
「田舎から送ってきたんだけど、よかったら持ってって！」と、
袋いっぱいのりんごをおみやげにいただき、
「えー！　お気持ちだけで十分ですよー、まぁ、どうもすいませんねぇ～」と、
ありがたく頂戴して、顔も腹も笑顔で帰るのである。

ちなみにこのケアマネの毎月の訪問業務は、
収益重視で利用者を基準人数以上に担当させられているような事業所のケアマネさんにしてみれば、
地獄の業務に他ならない。
３５人分でさえ、毎月、げんなりするのに。

訪問と言っても、玄関先で予定表を配り、
持って帰る分にハンコをもらって、駆け足で次のお宅に向う。
本当にどこからみても、宅配便となんの変わりも無い。

えー、別名、
スタンプラリーケアマネとも言います　(^｡^)